1. Bakiye İadesi (Geri Ödeme) Koşullarısosyalbayilik.com platformuna yüklenen bakiyeler, dijital cüzdan mantığıyla çalışmaktadır. Sisteme Kredi Kartı, Havale/EFT veya diğer ödeme yöntemleriyle yüklenen bakiye nakit olarak, kredi kartına veya banka hesabına iade edilemez. Yüklenen tutar yalnızca sosyalbayilik.com içerisindeki dijital hizmet satın alımlarında kullanılabilir.

2. Sipariş İptaliSistemimiz üzerinden verilen siparişler, API altyapımız aracılığıyla anlık olarak işleme alındığı ve dijital olarak ifa edildiği için, sipariş durumu "İşleniyor" veya "Devam Ediyor" aşamasına geçtikten sonra kullanıcı tarafından manuel olarak iptal edilemez.

3. Sistem ve Servis Kaynaklı İadelerEğer satın aldığınız servis sağlayıcı kaynaklı bir teknik problemden dolayı tamamen iptal edilirse (teslim edilemezse), sipariş tutarının tamamı sosyalbayilik.com hesap bakiyenize otomatik olarak iade edilir. Siparişin sadece bir kısmının tamamlanıp kalan kısmının iptal edilmesi (kısmi tamamlanma) durumunda ise, yalnızca teslim edilemeyen kısmın tutarı hesap bakiyenize iade edilir. Bu iadeler banka hesabınıza veya kredi kartınıza değil, doğrudan site içi bakiyenize yansıtılır.

4. Kullanıcı Hataları ve İade Edilmeyen DurumlarAşağıdaki durumlarda sipariş iptali veya bakiye iadesi kesinlikle yapılmamaktadır, doğacak aksaklıklardan doğan sorumluluk tamamen alıcıya aittir:

• Sipariş verilirken yanlış veya hatalı sosyal medya bağlantısı (link) girilmesi.
• İşlem sırasında sosyal medya profilinin gizli konuma (private) alınması veya kullanıcı adının değiştirilmesi.
• Sipariş tamamlanmadan, hedeflenen gönderinin veya hesabın silinmesi/kapatılması.
• Aynı linke, mevcut sipariş tamamlanmadan eşzamanlı olarak ikinci bir sipariş geçilmesi.

5. Cayma Hakkı İstisnasıSunulan hizmetler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" kapsamında olduğundan, siparişin işleme alınmasıyla birlikte tüketicinin yasal cayma hakkı bulunmamaktadır.

6. Şüpheli İşlemler ve Güvenlik İhlalleriÇalıntı kredi kartı kullanımı, haksız ters ibraz (chargeback) açılması veya sistemi suistimal etmeye yönelik işlemlerde, sosyalbayilik.com kullanıcının hesabını önceden haber vermeksizin askıya alma, içerideki bakiyeyi sıfırlama ve ilgili mercilere yasal başvuruda bulunma hakkını saklı tutar.